Kempeleen varhaiskasvatuspalveluiden huoltajat ovat erittäin tyytyväisiä varhaiskasvatustoimintaan
Varhaiskasvatus toteutti helmikuussa 2026 kunnallisen ja yksityisen varhaiskasvatuksen yhteisen asiakastyytyväisyyskyselyn. Kyselyyn vastasi yhteensä 344 huoltajaa, mikä vastaa noin 30 prosenttia varhaiskasvatuksen asiakasperheistä. Asiakastyytyväisyyskysely oli avoinna kolmen viikon ajan helmikuussa, ja siitä tiedotettiin monikanavaisesti asiakasperheille. Kyselyssä tarkasteltiin varhaiskasvatuksen saatavuutta ja tavoitettavuutta, toiminnan yleistä laatua, kodin ja varhaiskasvatuksen välistä yhteistyötä, toimintaympäristöä, vuorovaikutusta ja ilmapiiriä, pedagogista toimintaa sekä varhaiskasvatuksen kokonaisarviota. Lisäksi huoltajilla oli mahdollisuus antaa avointa palautetta sekä tuoda esiin toiminnan vahvuuksia ja kehittämistarpeita.
Varhaiskasvatuspalvelut saivat huoltajilta kokonaisuutena erittäin myönteisen arvion. Teema-alueiden keskiarvo oli 4,6/5, ja kaikkien osa-alueiden arvioitiin toteutuvan kiitettävästi. Avoimissa palautteissa korostuivat lämmin ja välittävä ilmapiiri, henkilöstön ammattitaito ja ystävällisyys, toiminnan monipuolisuus sekä sujuva yhteistyö huoltajien kanssa. Toimintaa pidettiin joustavana ja toimintaympäristöjä laadukkaina, ja varhaiskasvatuksen koettiin olevan turvallista. Erityistä kiitosta saivat lapsiryhmien toimivuus ja pedagogisen toiminnan monipuolisuus.
Kehittämistarpeina huoltajat nostivat esiin ulkoilun lisäämisen, lapsen arkeen liittyvän viestinnän vahvistamisen, henkilöstön pysyvyyden ja riittävyyden turvaamisen sekä ryhmäkokojen pienentämisen. Lisäksi huoltajat toivoivat entistä enemmän kuulluksi tulemista. Yksittäisissä vastauksissa nousi esiin huolta myös varhaiskasvatuksessa tarjottavien aterioiden laadusta sekä kasvatushenkilöstön riittävyydestä päiväkodeissa.
Kempeleen varhaiskasvatuspalvelut kiittää huoltajia arvokkaasta palautteesta. Asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksia hyödynnetään toiminnan kehittämisessä.